【CA専門用語】Divert（DVT）の意味と使い方

こんにちは。
日系航空会社と外資系航空会社で客室乗務員をしておりました、ハム子と申します。
今日はCA専門用語であるDivert（DVT）の意味と使い方について解説していきます。

そうですよね。

この単語は航空業界の方でないと目にすることはないかと思います。

イレギュラーが発生した際に使う大切な用語ですので、しっかり覚えましょうね。

ではDivert（DVT）の意味について解説していきます。

Divertは”ダイバート”と読みます。

意味は以下の通りです。

赤文字が今回の用語で適した意味です。

そうです。

そしてDivertは”DVT”と略して書くこともできます。

では次にDivert（DVT）を使うシーンについて学びましょう。

そうですよね。

今回の用語はお客様に使うものではなく、CAやパイロット、地上係員の方とのコミュニケーションの中で使います。

例えば、目的地の空港が悪天候で着陸できない場合、他の着陸できる空港に着陸することがあります。

そのことを”Divertする”といいます。

はい、その通りです！

それではDivert（DVT）を実際に機内で使っているシーンを見てみましょう！

FWD了解しました。

AFT了解しました。

ご案内します。

ただいま入りました操縦室からの情報によりますと、羽田空港周辺の悪天候のため、この飛行機は成田空港へ目的地を変更することになりました。

皆様の成田空港到着予定時刻は11時30分でございます。

振り替え等のご案内につきましては、到着後、地上係員からご案内いたします。

皆様お急ぎのところご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

このような流れになります。

まずは機長からCAにDivertする旨の連絡が来て、その後CAがお客様へアナウンスをします。

このアナウンスをすることでCabinは混乱することが予想されるので、こまめにCabin Care（客室を見回りお客様のケアをすること）を行うことが重要です。

今日は、Divert（DVT）の意味と使い方について学びました。
いかがでしたか？

それは良かったです。

Divertは状況によっては、搭乗前にお客様に事前にその可能性がある旨をご案内している場合があります。

これを条件付き運航といいます。

条件付き運航の場合はDivertが決定してもCabinが混乱することはあまりないのですが、条件が付いていない場合（お客様へ事前のご案内がない場合）はDivertが決定するとCabinが混乱してしまうことが多いので、こまめなCabin Careを行うことがとても大切になってきます。

そして最後に、CAになるには高い教養も必要となります。

高い教養を身につけるためには、色々な方の考えを知ることや幅広い分野の本を読むことが大切です。

ですが、忙しくてなかなか本を読む時間がない方が多いかと思います。

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