機内で使える英会話フレーズとは?【CAとスムーズに会話ができる】

 

ハム子
ハム子

こんにちは。
日系航空会社と外資系航空会社で客室乗務員をしておりました、ハム子と申します。

今日は機内で使える英会話フレーズについて解説いたします。

これをマスターするとCAとスムーズに会話ができるようになり、機内で快適に過ごすことができます。

ミカちゃん
ミカちゃん

以前、機内が寒くて毛布をリクエストしたかったのですが、英語が通じるか不安でずっとリクエストできずにいました。

国内線などの短い時間のフライトでしたら我慢できますが、長い時間のフライトですと我慢できないので、CAとスムーズに会話ができるようになりたいです。

ハム子
ハム子

そうですよね。

これからお教えするフレーズを覚えれば機内で快適に過ごすことができますし、一緒に乗っている方の前でスマートに英語を使いこなせればカッコイイですよね。

 

機内で使える英会話フレーズとは?

ハム子
ハム子

では早速、機内で使える英会話フレーズについて学んでいきましょう。

搭乗時、機内サービス中、質問やリクエストの仕方の3つに分けて解説していきます。

 

搭乗時

ハム子
ハム子

搭乗時には以下の英会話フレーズをよく使います。

  • Where is my seat?(私の席はどこですか?)
  • May I have your boarding pass please?(搭乗券をお見せいただけますか?)
  • This way, on your left side.(こちらの通路の左側です。)
  • Please stow your baggage in the overhead compartment.(お荷物は上の棚へ収納ください。)
  • You can stow your small bag under the seat in front of you.(小さなお荷物は前の座席の下に収納いただけます。)
  • Please fasten your seatbelt.(シートベルトをお締めください。)
  • Please return your seat back to the upright position.(座席の背を元の位置にお戻しください。)
  • Please stow your tray table.(テーブルを元の位置にお戻しください。)
  • Could you please turn off your electronic device?(電子機器の電源をお切りいただけますか?)

 

ハム子
ハム子

お客様が使うフレーズと客室乗務員が使うフレーズがありますが、両方把握しておくことで客室乗務員から何を言われているのかわかるようになりますので、両方覚えておきましょう。

ミカちゃん
ミカちゃん

はい!

会話するには聞く力も話す力も必要ですものね。

 

搭乗時の実際のワンシーン

ハム子
ハム子

それでは、搭乗時の実際のワンシーンを見てみましょう。

 

 

CA
CA

Good morning sir. Welcome aboard.
(おはようございます。ご搭乗ありがとうございます。)

お客様
お客様

Thank you. Where is my seat?
(ありがとう。私の席はどこですか?)

CA
CA

May I have your boarding pass please?
(搭乗券を拝見してもよろしいでしょうか?)

お客様
お客様

Here you are.
(どうぞ。)

CA
CA

This way, on your left side.

(こちらの通路の左側です。)

お客様
お客様

Thank you.

(ありがとうございます。)

CA
CA

Please stow your baggage in the overhead compartment.

You can stow your small bag under the seat in front of you.

(お荷物は上の棚へ収納ください。

小さなお荷物は前の座席の下に収納いただけます。)

お客様
お客様

Alright.

(わかりました。)

 

 

 

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機内サービス中

ハム子
ハム子

機内サービス中には以下の英会話フレーズをよく使います。

  • Would you like something to drink?(お飲物はいかがなさいますか?)
  • With cream and sugar?(ミルクと砂糖はご入用ですか?)
  • Today we have beef and fish, which one do you like?(本日、機内には牛肉とお魚のご用意がございます。どちらになさいますか?)
  • Beef please.(牛肉をください。)
  • Did you finish eating?(お食事はお済みでしょうか?)
  • Please take this tray away.(こちら下げてください。)
  • I’m still eating.(まだ食べています。)
  • Does anyone want to buy duty free items?(免税品はいかがですか?)
  • I would like to buy this one.(こちらを購入したいです。)

 

ハム子
ハム子

お飲み物やお食事について聞かれた時は『欲しいもの+please』と言えば大丈夫です。

ミカちゃん
ミカちゃん

最後に『please』を付けるだけでいいのですね。

 

機内サービス中の実際のワンシーン

ハム子
ハム子

それでは、機内サービス中の実際のワンシーンを見てみましょう。

 

 

CA
CA

Welcome aboard.

Would you like something to drink?
(ご搭乗ありがとうございます。

お飲み物はいかがなさいますか?)

お客様
お客様

Hot coffee please.
(ホットコーヒーでお願いします。)

CA
CA

With cream and sugar?
(ミルクと砂糖はご入用ですか?)

お客様
お客様

Just cream please.

(ミルクだけください。)

CA
CA

Here you are.

Also, today we have beef and fish, which one do you like?

(どうぞ。

また、本日、機内には牛肉とお魚のご用意がございます。どちらになさいますか?)

お客様
お客様

Beef please.

(牛肉をください。)

CA
CA

Here you are. Enjoy your meal!

(どうぞ。お食事をお楽しみください。)

お客様
お客様

Thank you.

(ありがとうございます。)

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質問やリクエストの仕方

ハム子
ハム子

最後に質問やリクエストの仕方について解説いたします。

  • Are there any Japanese newspapers?(日本語の新聞はありますか?)
  • May I have a blanket?(毛布をいただけますか?)
  • May I have a pillow?(枕をいただけますか?)
  • This monitor is not working.(このモニターは壊れています。)
  • The child behind me on a plane is kicking my seat.(後ろの席の子供が私の席を蹴っています。)
  • I need an immigration card and a custom declaration form.(入国カードと税関申告書をください。)
  • What time will we take off?(何時に離陸しますか?)
  • What time will we arrive?(何時に到着しますか?)

 

ハム子
ハム子

何か欲しいものがある時は『May I have+欲しいもの』と言うと非常に丁寧で好感が持てます。

ミカちゃん
ミカちゃん

『May I have』使いこなします!

 

質問やリクエストをする際の実際のワンシーン

ハム子
ハム子

それでは、質問やリクエストをする際の実際のワンシーンを見てみましょう。

 

 

お客様
お客様

Excuse me.

This monitor is not working.

(すみません、このモニターは壊れています。)

CA
CA

I’m sorry for your inconvenience.

I’ll reset it, so please wait for 5 minutes.

(ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

こちらリセットいたしますので、5分程お待ちください。)

お客様
お客様

Alright.

(わかりました。)

〜5分後〜

CA
CA

Let me check it…

This is out of order…

Would you like to change to the other seat?

(確認させてください。

こちらやはり壊れていますね。

別のお座席に移動されますか?)

お客様
お客様

Yes, please.

(はい、お願いします。)

CA
CA

Alright.

I’ll take your baggages.

Please follow me.

I’m so sorry for your inconvenience.

(かしこまりました。

お客様のお荷物をお持ちいたしますね。

私について来てください。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。)

お客様
お客様

It’s ok. Thank you.

(大丈夫です。ありがとう。)

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まとめ

ハム子
ハム子

今回は機内で使える英会話フレーズについて学びました。

紹介した全てのフレーズを覚えられればいいのですが、もし大変であれば、以下のフレーズだけでも覚えておきましょう。

何か欲しいものがあるとき

  • 『欲しいもの+please』
  • 『May I have+欲しいもの』

何かが壊れているとき

  • 『壊れているもの+not working』

何かの場所を知りたいとき(自分の席/最寄りのお手洗い)

  • 『Where is+場所(my seat/the nearest lavatory)?』

 

ミカちゃん
ミカちゃん

上記のフレーズだけでも覚えれば、機内で困ったことがあっても、ちゃんと伝えられそうですね。

 

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